Guia de compra para terapeutas
Não escolha apenas por uma lista de funções ou um selo de conformidade. Teste a jornada do paciente, a BLS ao vivo, a recuperação após interrupção, a documentação, as condições contratuais e o fluxo completo.
O paciente entra por um link privado e temporário no navegador, sem criar conta.
Conte instalações, contas, permissões, abas e cliques antes de o paciente ver a sala.
Câmera, microfone, controles do terapeuta e sala do paciente fazem parte do mesmo fluxo.
Confirme se o vídeo é integrado ou exige outro app, assinatura, link ou janela.
O estímulo é renderizado no navegador do paciente enquanto o terapeuta controla velocidade, direção, forma, cor, tamanho, duração e repetições.
Teste o que o paciente vê com conexão normal; não presuma qualidade pela prévia do terapeuta ou compartilhamento de tela.
O áudio alterna esquerda-direita com o ritmo visual e inclui volume no lado do paciente.
Use fones no dispositivo do paciente e verifique canais, permissões, volume e sincronização.
O sinal de pânico ou pausa do paciente chega ao terapeuta ao vivo durante a sessão.
Peça ao paciente para ativar o controle e confirme o que para, o que o terapeuta vê e o que ocorre se áudio ou vídeo falhar.
Ao reconectar, a sala recupera a configuração BLS ativa e o estado de execução.
Desligue o Wi-Fi durante um teste, entre novamente e confira autorização, restauração e controle seguro.
Rotas do terapeuta exigem conta autenticada; o paciente usa um token de sessão separado.
Teste rotas privadas sem login e altere ou expire um link de paciente. O acesso deve falhar com segurança.
Perfis, sessões, ajustes BLS, notas, fichas e conclusão ficam no mesmo espaço.
Mapeie onde cada item é guardado, quem o vê, se é necessário e o que ainda deve ser documentado fora.
Os fluxos de terapeuta e paciente estão em inglês, espanhol, português e francês.
Teste a sala e os controles reais do paciente, não apenas páginas comerciais traduzidas.
Há informações públicas sobre segurança, privacidade, DPA, subprocessadores e HIPAA/BAA.
Revise criptografia, acessos, retenção, subprocessadores, incidentes, localização dos dados e a necessidade de DPA ou BAA assinado.
Teste o EMDRSuite grátis por 14 dias sem cartão. O teste começa ao criar sua conta e termina sem cobrança automática. Depois escolha se deseja assinar por € 24,99/mês pela Stripe.
Confirme início, cartão, impostos, limites, renovação, cancelamento, exportação e exclusão.
Um health público e uma página externa mostram aplicação, banco, realtime e monitoramento.
Consulte estado, incidentes, suporte e o plano alternativo se o serviço ficar indisponível.