Conditions de service

Dernière mise à jour : May 4, 2026. Ces conditions régissent l'accès des thérapeutes à EMDRSuite, y compris comptes, abonnements, outils EMDR à distance et liens patients.

Description du service

EMDRSuite est une plateforme pour coordonner des séances EMDR à distance, créer des dossiers patients, envoyer des liens sécurisés, utiliser la stimulation bilatérale visuelle, l'audio bilatéral, des flux prêts pour la vidéo et des notes cliniques.

Responsabilité professionnelle

EMDRSuite est un outil pour professionnels qualifiés. Le thérapeute reste responsable du jugement clinique, de l'adéquation patient, du consentement, des urgences, de la licence, de la supervision, de la documentation et des règles professionnelles.

Pas un service d'urgence

EMDRSuite n'est pas un service d'urgence, une ligne de crise, un dispositif médical ni un substitut aux soins urgents. Le thérapeute doit maintenir ses propres protocoles d'urgence.

Comptes

Le thérapeute doit fournir des informations exactes, protéger ses identifiants et empêcher les accès non autorisés. Les liens patient doivent être partagés uniquement avec le patient prévu.

Abonnements et paiements

L'accès payant est facturé via Stripe selon le prix et la devise affichés au checkout. L'accès peut être suspendu en cas d'échec de paiement ou de violation de ces conditions.

Utilisation acceptable

Les utilisateurs ne peuvent pas abuser du service, tenter un accès non autorisé, perturber les systèmes temps réel, envoyer du contenu illégal ou violer la confidentialité des patients.

Disponibilité

Vidéo, audio, contrôles temps réel et permissions navigateur dépendent de la connexion, de l'appareil, du système, du navigateur et de l'infrastructure tierce. EMDRSuite peut mettre à jour, suspendre ou modifier des fonctions.

Propriété intellectuelle

EMDRSuite, son interface, logiciel, marque et contenus appartiennent à EMDRSuite ou à ses concédants. L'utilisateur reçoit un droit limité d'utilisation pendant l'abonnement actif.

Résiliation

L'utilisateur peut annuler selon la Politique de remboursement et d'annulation. EMDRSuite peut suspendre pour non-paiement, risque de sécurité, abus ou exigence légale.

Limites

Dans la mesure permise par la loi, EMDRSuite est fourni comme SaaS sans garantie de résultat clinique. Les limites de responsabilité doivent être finalisées par conseil juridique.